VoIP is de afkorting voor 'Voice over IP'
Vrij vertaald betekent dit 'spraak over een datanet', oftewel; bellen via een internetverbinding.
VoIP = bellen via het internet
Bellen via een internet verbinding heeft een aantal grote voordelen. Flexibiliteit en kostenbesparing worden over het algemeen als de belangrijkste factoren gezien.
Voor meer informatie over de voordelen van VoIP lees je 'acht voordelen van VoIP'.
Een platform gericht op flexibiliteit
Het afnemen van telefoonnummers en aanmaken van eindbestemmingen is eenvoudig geregeld.
Telefoonnummers
Zowel regionale nummers, 085-nummers, 088-nummers, servicenummers als internationale nummers kunnen worden afgenomen.
Belgroepen
Aan de hand van belgroepen kun je een verzameling van eindbestemmingen aanmaken, zoals hosted VoIP-accounts, vaste en mobiele eindbestemmingen.
Keuzemenu
Een VoIP-trunk is te gebruiken met (een eigen) IP telefooncentrales (IP PBX).
VoIP-account
Het VoIP-account, de registratie van de telefoon op ons platform, is te gebruiken in VoIP-telefoons en softclients.
Vast-Mobiel
Hier kunnen eindbestemmingen worden aangemaakt naast de hosted VoIP-accounts, zoals mobiele of regionale telefoonnummers, om flexibel te kunnen schakelen.
Belplan
Snel en eenvoudig het belplan instellen en aanpassen waar inkomende gesprekken terecht komen. Zo komt ieder gesprek op het juiste moment op de juiste plek terecht.
Meldingen
Je eigen meldingen aanmaken, zoals ‘Welkom bij bedrijfsnaam’, ‘Je wordt nu doorgeschakeld’ en vele andere meldingen.
Wachtrijen
Wachtrijen kunnen in het Nederlands of Engels worden ingesteld op maximaal aantal wachtenden of maximale wachttijd. Er kan een afrondtijd worden ingesteld na elk gesprek.
VoIP bij bedrijven
Veel mensen denken dat VoIP een nieuwe techniek is. Dit is echter niet het geval: VoIP bestaat al geruime tijd. Op dit moment maakt zelfs 20% van de bedrijven boven 50 medewerkers al gebruik van VoIP. VoIP krijgt op dit moment veel aandacht, omdat steeds meer bedrijven zich richten op de VoIP markt. Dit betekent betere en voordelige hardware en meer aanbieders van VoIP oplossingen. Daarnaast is de netwerkinfrastructuur tegenwoordig geschikt om VoIP te faciliteren.
VoIP en investering
Een overstap naar VoIP is zinvol indien de investering kan worden terugverdiend. Daarom maken wij een 'return on investment' berekening. Hierbij wordt gekeken naar de financiële voordelen en ook voordelen als schaalbaarheid, beheersbaarheid en uitgebreidere mogelijkheden worden meegenomen. Zo geven wij een eerlijk inzicht in de noodzaak van VoIP voor uw organisatie.